从天津市内出发去码头是否有往返大巴?
凯撒旅游有往返天津市区到码头的大巴提供,具体上车地点为天津河东区新开路华昌道交口嘉华国际商业中心(沃尔玛超市)底商肯德基。天津大巴车往返100元/人,不接受单程的预定,2岁(含2岁)以下孩子免费!(具体地点和时间以出团通知为准)2017-05-05
如何从北京去天津港码头?
凯撒提供北京到天津码头的往返接送大巴服务,集合地点是北京工人体育馆东门外,北京大巴车往返200元/人,不接受单程的预定,2岁(含2岁)以下孩子免费!(具体地点和时间以出团通知为准)2017-05-05
那些物品禁止携带上船?
\"╳ 禁止携带各类食品及饮料上船,包括肉类、禽类、水果、各种密封的罐装及盒装食品、碳酸饮料、矿泉水、茶水、牛奶、酸奶、果汁、酒类等。如有带婴儿的乘客,可携带一些婴儿用品及食品。 ╳ 禁止携带任何酒精或非酒精性饮料上船饮用或用于其他用途。在码头或船上商店购买的酒精性饮料将会交予船方保管并在航行最后一天送至客人房间(对于连续乘坐邮轮的客人,其购买的酒精性饮料将在最后一个航次的下船前一天归还)。客人在开航日携带的酒精性饮料(如:白酒、黄酒、啤酒等)一经发现将不予归还。 此外,还有一些出入境普遍禁止携带的物品:各种武器、仿真武器;伪造的货币;对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带等;毒品、毒药;动、植物、种子、繁殖材料;文物。 以及限制携带的物品:管制刀具;贵金属;生物、微生物、血液及其制品;其他等物品。限制进出境物品若因特殊需求一定要携带,需要向海关申报并获得审批,具体申报金额以相关部门确认为准。\" 2017-04-21
上船前有哪些必需带的物品?
简单来说一定要携带以下物品:护照及护照复印件、国际信用卡、出行通知书、一定数量的外币。衣物方面需要携带:休闲便服、外套、西服洋装等正装、拖鞋泳衣等运动服装、其他小衣物。其他物品类:转换插头、药品、雨具、防晒等护肤类用品、电子产品、保温杯等。2017-04-21
邮轮旅行和传统旅行的区别在哪里?
最直接的区别当然在于,邮轮旅行,是乘船的。1、收费方式也不同,邮轮是一价全包,上了船就不用担心吃住交通等问题。2、出行准备不同,参加邮轮省心省力,由旅行社代办签证等事宜,还有专属领队随时跟踪辅助。3、行程风格不同,乘坐舒适悠闲,传统旅行团总是行程紧凑而忙碌。 2017-04-21
什么样的人适合邮轮旅行?
邮轮游个比较适合想自由,也怕累的人。传统跟团游节奏较快,要求早起、集体行动,不适合追求自由的人。传统自由行需要自行筹备交通、酒店,规划路线,费时费力也容易出错。相较之下,邮轮旅行可以说是既自由,又省心。从上船开始,你就搞定了全程的酒店、餐饮和交通,无须再费心筹备。 2017-04-21
没有国际信用卡怎么办?
如果没有国际信用卡,并不代表无法在邮轮上消费。目前国内出发的邮轮(歌诗达/皇家加勒比/天海/地中海/公主邮轮)已经基本支持现金/银联卡预付款,预付款项将充值至房卡中,若未使用完毕,最后一天结账日将返还相应金额。2017-04-21
是否需要兑换货币?
有些邮轮的赌场只接受美元或欧元现金,如没有所需的外币现金可以在船上兑换,但汇率与岸上比没有优势,建议兑换好再上船。2017-04-21
是否需要携带信用卡?Master的还是Visa的?
在邮轮上使用国际信用卡最为方便(VISA、MASTER、AMEX最为通用)。一般在上船后可将信用卡与房卡绑定,船上消费直接刷房卡,包括免税商店、酒品、付费餐饮、美容Spa、洗衣服务、卫星电话等。2017-04-21
邮轮上可以举办婚礼吗?
邮轮上提供场地租借(如教堂、剧院、酒吧)、蜜月房间布置等个性化定制服务。具体费用在预定时请与销售顾问联系协商。2017-04-21
未成年人可以单独乘坐邮轮吗?
邮轮公司对于单独乘坐邮轮的年龄有不同规定,以中国为母港出发的主要邮轮公司大都规定舱房内需要至少有一名年满18周岁的成年人,具体情况需要咨询负责的旅游顾问。皇家加勒比国际游轮规定,未满21周岁且不与父/母同行,需提供委托书/随行监护人承诺书等附加材料。公主邮轮规定未满18周岁且不与父/母同行需提供上述材料。2017-04-21
往返码头的交通怎么办?
我社一般情况下会提供往返于码头的巴士,根据您所在的城市请详细咨询销售顾问。如果是自驾,也可将车停在码头或港口的专属停车场,具体收费情况也可以咨询负责您的领队或者报名时负责的旅游顾问。2017-04-21
邮轮上哪些项目需要另外收费?
在邮轮上还有以下几种费用是需要另外单交的,1、邮轮服务费:这是“硬性消费”,凡乘坐邮轮就必须支付,且金额固定(一般每人每晚10美元左右,部分邮轮对儿童的邮轮服务费有减免优惠)。 2、餐饮方面的消费:除了免费餐厅外的收费餐厅都需要花钱购买还有小吃店咖啡厅等。3、购物所产生的花费:在船上的免税店消费当然是要花钱的啦。4、娱乐方面的消费:有些特殊的娱乐项目需要另外收费,一定要看好或者问清楚哟。5、上网也是需要单独收费的。 2017-04-21
夫妻两人带着一个孩子应该选什么房型?
两位成人与一位儿童乘坐邮轮,即使儿童只是几个月大的婴儿,也不能入住双人房。 邮轮的救生设备是定员设计,出于安全考虑,对每间舱房可入住的人员有严格限制。2大1小的情况,必须预订可入住3人的舱房,如三人房、家庭房等。 至于儿童的收费,一般与成人同价,携程邮轮有一些儿童优惠产品,是3人出行的最佳选择。此外,部分邮轮公司会根据儿童年龄减免部分邮轮服务费(即小费)。2017-04-21
邮轮是不是越大越好?
船的吨位越大,能在更大程度上抵御因风浪产生的摇晃,保证乘坐的舒适度。现代邮轮在设计上已经充分考虑了邮轮的稳定性,如果只从吨位大小来判断邮轮的优劣,未免有些过时。 一般业内主要从3个方面来评判邮轮: 1、阳台房占比,占比越高说明邮轮更注重舱房硬件和客人观景体验; 2、服务人员与乘客比例,一般邮轮该比例为1:3左右,即一名服务人员对应服务三位客人,比值越大说明每位乘客得到的服务越全面; 3、邮轮上公共空间面积,公共空间面积越大,邮轮的餐饮、娱乐、运动等设施也就越丰富,能满足更多乘客的需求。 当然,不同的邮轮有自己的特点与风格,建议在选择邮轮时可以结合考虑船本身的特点(娱乐节目丰富、硬件设施新、餐饮水准高等)、和自身的出行需求(亲子、敬老、蜜月等),以适合为宜。 2017-04-21
坐邮轮会不会晕船?
邮轮是目前最为平稳的海上交通工具。因为邮轮的吨位很大,船底都配有机翼式的平衡翼,能有效帮助邮轮对抗风浪的影响,保持船体稳定,在正常天气下,在邮轮上如履平地。 晕船与否与每个个人体质也有一定关系,若平时晕车情况比较严重的话,不排除有晕船的可能。在恶劣天气等特殊情况下,部分乘客可能会有不适。2017-03-31
托运邮轮行李限重吗?可以带液体、充电宝吗?
邮轮行李一般限重每人90公斤,因此极少有超重情况,建议贵重易碎物品随身携带。 邮轮行李对液体没有严格规定,常规的洗浴用品、化妆品、香水都可以携带。同样可以随身携带或托运的日常物品包括充电宝、自拍杆。2017-06-26
停靠了港口,我可以不下船吗?
我们还是建议您下船跟团,因为所有岸上服务旅行社已提前预定,如不参加,将会有相应损失产生。同时,邮轮靠港期间,邮轮上所有的娱乐设施都会关闭,船上仅提供简单饮食。2017-06-26
我可以自带酒水上船吗?
邮轮不允许客人带酒上船,船上酒吧提供酒水饮料单点或者优惠超值的套餐可供选择,具体价格以船上收费为准。2017-03-31
船上可以吸烟吗?
吸烟只限于甲板和指定的吸烟区。因安全原因,房间内禁止吸烟。如有发现,将给予严厉的罚款。2017-03-31
邮轮上的餐厅分哪几种?如何收费?
一般的邮轮上既有免费餐厅,又有收费餐厅。免费餐厅一般为船上的主餐厅、自助餐厅、小吃店 邮轮上一般会有1-3个主餐厅,较为高端的船(如海洋量子号/蓝宝石公主号)会有4-5个主餐厅。主餐厅是正式的社交场合,会有穿西装甚至燕尾服的侍者服务,需着装较为正式方可入场(切忌穿短裤、拖鞋入场,这是对餐厅及侍者的不尊重)。主餐厅采用正式的三道式菜单,有前菜、主菜、甜品三道,可自行搭配。饮料方面一般只提供白水,如需饮料酒水等,需额外付费。 主餐厅一般只提供晚餐,会分成两个批次让客人就餐,第一批次约为5-6点,第二批次约为8-9点,客人需按自己船卡上标注的用餐时间前往用餐。 和主餐厅严格的就餐时间不同,自助餐厅从早开到晚,随进随吃,凌晨也有夜宵时段供夜猫子进食。2017-06-26
婴儿/儿童需要办理护照和签证吗?
婴儿/儿童境外旅游所须证件与成人一样,均须办理护照。 除部分免签国家与地区外,一般都需要提前办理岸上观光靠港国家和地区的旅游签证。2017-03-31
孩子一起去,有什么限制,怎么收费?
关于儿童上船年龄:日韩航线为登船当天满6个月才可上船,海外长航线登船当天需要满1周岁才可上船。一般儿童与成人价格一致。2017-06-26
我报名的海外航线,如果拒签有损失吗?
如因个人原因导致拒签,将凭使馆出具的拒签信向邮轮公司申请拒签名额,邮轮公司批准后则收取取消费人民币2000元整。2017-03-31
孕妇可以参加邮轮吗?
邮轮公司不接受在旅行结束时孕期将进入第24周的游客。如果孕期在旅行结束之日未满24周的孕妇要参团旅行,需要持医院开具的诊断证明,内容需涵盖孕期说明以及身体健康适宜旅行两项事宜。2017-03-31
老年人报名有什么限制吗?有什么需要注意的事项?
邮轮公司对年龄没有上限要求。但是为了给每位老人提供更好的服务,我们需要70岁以上的老人要提供健康证明或签署免责声明。 邮轮是最适合老年人的旅行方式。能够完美地解决老人出境游的语言、签证、年龄限制等一系列问题。 邮轮跟团游安排中文领队全程陪同,岸上观光有中文导游介绍景点、解说当地风土人情,邮轮上也有一定数量的中国工作人员,不用担心语言问题。 无需经历漫长的候机登机转机、更不用拖着大箱子奔波于异国他乡的大街小巷,全程只需打开一次行李,24小时美食供应,客房服务员每天还会进行房间打扫与整理,轻松、休闲、毫无后顾之忧。2017-03-31
去阿拉斯加为什么要考虑邮轮?
首先选择坐游轮去阿拉斯加是因为有航线的优势,游轮不仅可以带我们来到冰河湾公园领略冰山的壮丽景象,还能够深入的停靠到阿拉斯加当地的一些港口小镇,比如朱诺、史凯威、凯契根,感受一下阿拉斯加独有的小镇风情。除此之外,我们可以在游轮上享受悠然的舒适服务,丰富的美食及众多的娱乐设施给客人全面的旅行感受。2017-03-29
公主邮轮“帝王公主号”北欧产品也不包含岸上观光吗?那如何报名参加呢?
是的,北欧的产品都不包含岸上观光,可以可以报名邮轮公司的岸上观光,费用大概在150美金/站/人左右。2017-04-21
什么年龄区间的人可以上欧洲邮轮航线,哪些情况的客人不建议上船?
出于安全因素考虑,欧洲邮轮产品适合于6个月-80岁年龄段人群,80岁以上老人需要提供健康证明,出行的80岁以上老人需有年轻家属陪同并报备个相关领导,领导同意后方可正常参团出行。2017-04-21
报名之后如果取消有损失吗?
鉴于邮轮旅游的特殊性(旅行社需要提前向邮轮公司预付邮轮船票等相关费用),因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行的,应自行承担相应的取消费: 出发前50天(包括该第50天)内取消,不支付取消费; 出发前49-30天(包括该第30天)天内取消,收取全额团款30%; 出发前29-15天(包括该第15天)内取消,收取全额团款50%; 出发前14天(包括该第14天)内取消,或在开航后NO SHOW,收取全额团款100%。2017-03-31
录指纹时间一般是什么时候?已经录过指纹是否还需要再次录入?
录指纹时间由证照部安排,在送签当天或送签后一天;时间和地点以及陪签员信息,会在录指纹前3-4天获知,计调会邮件通知销售。已经录过指纹的客人在之前的签证页上有“VIS”的字样,确保没问题的客人就无需再次录指纹。2017-04-21
报名参加长线邮轮团,办理申根签证是否接受异地送签?材料寄往哪里?
接受。但必须提前告知负责的销售人员,在预约成功后告知。材料需寄给当地送签的证照部-签操。2017-04-20
岸上观光如果不想参加,是否可以退款?
不可以。由于岸上观光是含在团款内的,所以我们给全部客人定了岸上观光,支付了费用,已经如果客人不想参加,那么只能算算客人自动放弃,费用不退。2017-03-31
岸上观光是否有领队陪同,中文服务?
产品岸上观光全程领队陪同,当地中文导游讲解。爱琴海系列产品客人如需岸上观光需要到船房报名,团组绝大部分客人报名同一项岸上观光,可安排领队随同翻译。2017-03-31
一般预订邮轮的价格都包含什么费用?
短线邮轮的报价包含:邮轮船票、港务费;全程中文陪同服务费等。 长线邮轮的报价包含:机票、酒店、行程中标注餐食、签证、船票、港务税、领队、岸上观光、境外司机导游服务费。不含:邮轮服务费。2017-04-20
邮轮都有什么舱型可以选择?
邮轮基础房型:内舱房、海景房、露台房,凯撒邮轮在售的房型是内舱房和露台房,两种房型都在10层左右,内舱房面积15-17平米,露台房面积16-20平米。2017-03-31
在邮轮上如何消费?邮轮服务费是多少钱?
邮轮上的消费方式一般有2种,一、绑定个人国际信用卡(VISA、Master),二、现金结账,需要预存一定数量的欧元/美元。邮轮上通用欧元/美元结算。航程结束前一天邮轮将开具账单,现金结账的客人需到前台结清费用。即便在船上没有任何消费,仍需在下船交付一定数量的邮轮服务费,各家邮轮公司都有不同的计费方式,具体需要详细咨询销售顾问或跟团领队。2017-06-26
邮轮上有中儿童乐园吗?
邮轮上都会为孩子提供丰富的娱乐活动,包括与知名品牌乐高和智高的合作,以及适合所有年龄段的儿童俱乐部,在有经验的员工带领下让孩子们可以通过各类团队破冰活动认识新的小伙伴。同时船上还会举办一系列亲子活动和比赛。2017-06-26
着装有何要求?是否有船长晚宴?
邮轮上的晚餐有具体着装要求,客人可根据以下提示准备合适的服装搭配,尽情享受优雅的用餐环境: 休闲(Casual):您可选择休闲或度假服饰。请勿穿着运动或居家服饰进入餐厅。 非正式(Informal):您可自由选择舒适的正装或休闲服装。 礼服(Formal/Gala):男士可选择礼服或西装,搭配领结或领带及正装皮鞋。女士可以选择礼服,搭配优雅的首饰或配饰。您也可以穿着具有中国特色的礼服或旗袍。 一般情况下,7晚的行程会安排2次船长晚宴。2017-03-31
房间里的插座是什么标准的?
邮轮上的插头大多是美标或德标或意标,电压为220V和110V。建议自带多功能的转化插头及插线板2017-03-31
房间里都提供什么洗漱用品?有拖鞋吗?
出于环保的目的,房间里仅提供通用的香皂、洗发水、沐浴液。邮轮上不提供拖鞋,出于安全卫生考虑建议客人自带全套洗漱用品和拖鞋。2017-03-31
邮轮上可以上网和打电话吗?
一般来说,邮轮上都提供24小时付费上网服务。可以在自己的舱房或者一些公共区域连接到无线网络。 邮轮上网费用较高,请以船上收费为准。 邮轮上座机相互之间电话联系的不收费的,但是从邮轮上跟岸上联系需要通过邮轮卫星电话,卫星电话收费较高,具体价格以邮轮上公布价格为准。2017-06-26
邮轮有什么好玩的娱乐设施和活动?
船上每天有20小时的精彩娱乐活动供客人选择。白天可以参加泳池派对、舞蹈比赛、智力比赛和甲板娱乐活动,夜晚可以参加主题派对、舞会、卡拉OK及各类比赛。每艘邮轮上娱乐设施都会有:大剧院、室内室外泳池、SPA水疗中心、健身房、购物商店、博彩游戏娱乐场、电子游艺中心、慢跑道等。2017-06-26
海外航线邮轮餐食怎么样?有无中餐
邮轮上的每餐都会提供精致的全球各种风情美食和停靠港当地的特色食物。在这里有技术精湛的专业厨师,严格甄选食品原材料,24小时新鲜配置的美食,打造全世界各地的特色美食,从符合亚洲餐厅到美国墨西哥是牛排馆到精致的寿司店。2017-06-26

品牌实力
凯撒旅游独家包船100+航次

品质服务
从预订到旅行结束都由专人陪同服务

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